”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，也可拨打快递公司电话，提供订单号（若为分包裹订单，需提供包裹号）进行查询，如图所示：

　　1)订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间，待订单发货后第3天，邮局会反馈包裹号，届时您也可根据邮局反馈的包裹号点击订单详情中的包裹查询，查询投递详情。

　　1)订单状态变为“已发货”后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订单详情，查看订单配送信息及预计送达时间。

　　当订单状态变更为“等待自提”时，您可以前往自提点提货，如您下单填写了手机号，将会收到短信通知。为保证您的货品安全，请自提时请带上收件人身份证。

　　1)购买商家商品，但由当当负责配送，配送情况同当当自营，可参考以上配送查询方法了解商家请点击“商家商品购物指南”。

　　2)购买商家商品，由商家自行配送，待订单发货后，您可登录“我的订单”，点击订单号进入订平博 平博PINNACLE单详情，查看配送公司信息，联系配送公司查询，若未查询到结果，请联系客服处理。