原标题：百度移动端搜索德邦物流遇“李鬼”：起步价500元 回应称系审核误判

　　虎特网讯 4月23日消息，近日，一篇《我为什么不敢用百度搜索？》的微信文章在朋友圈流传，文章中，网友在手机上百度搜索“德邦物流”，排名第一的是所谓的“德邦物流官网”，他拨打电话并下单，结果收到物流时才发现，发货的并不是“德邦”，而是一家山寨物流公司。这家山寨公司人员穿着德邦物流的工服上门取货，而且要价昂贵，服务极不正规。对此百度回应称，这家山寨公司提交给百度审核的授权书系伪造，将对涉事山寨公司向公安及工商监管机关报案。由于在推广资质审核和授权关系方面的误判，导致此次违规推广行为，并向此次事件的受损用户及德邦物流致歉。

　　网友在文章中称，自己的朋友上百度找德邦物流发货，找到“官网”，打了400电话，确认运货之后，对方物流给了张德邦物流的单子。然而，通过这张物流单号无法查询到进展。等到收货人收到物流时发现，并非德邦物流而是“安能物流”发过来的。而且流程非常不正规，开个发票都是打电话后补。

　　网友发现，这个山寨的“德邦物流”实际上是百度的一条推广广告，在界面下方确实有一行不起眼的小字“本地金牌商家”的广告标识。但是推广广告的页面，无论名称、LOGO、还是400热线电话，甚至网站域名，都与正规的德邦物流极其相似，真假难辨。而且，在移动端搜索，这家山寨公司的排名在真正的“德邦物流”前面。

　　网友进一步发现，这个现象只是在移动端有，如果在电脑端搜索，德邦物流官网会排在首位，不会出现这家山寨公司。同时，这家山寨公司在手机网页上与德邦物流的官网几乎看不出差别。而在电脑端登陆这个网站，网站上面的 “德邦”就会变成“付德邦”。也就是说，这网站是专门买了百度广告坑移动端用户的。

　　网友还发现，拨打假网站上的客服电话，对方表示自己就是德邦物流。另外，被骗的并不只是自己的朋友，有网友在贴吧发帖称“假德邦物流坑死人”。

　　据央广网报道，如果单从录音判断，连经常用德邦物流发快递的用户也难以分辨。通过“山寨德邦”的400热线电话下单，客服人员告诉记者，他们只收超过30公斤以上的大件，最低起运费500元以上。

　　然而，德邦负责大件快运的工作人员称，德邦大件快运的起运费是60元，根本不存在500元的起运费。

　　“山寨德邦”的两名工作人员上门取件时，出示的快递单与德邦物流的快递单左上角“德邦”的LOGO字样旁，还有一个极小的支付的“付”字。两名上门取件的工作人员均没有穿着“德邦”的快递工作服。

　　快递物流资讯网首席顾问徐勇认为，不能允许类似“付德邦”的山寨公司，靠花钱买排名就能上搜索头条。他指出，这个所谓山寨的快递公司并不是快递公司，真正的快递公司不以山寨的名义出现。有的公司可能没有营业执照，于是办了一些假执照，然后花钱去网上买排名，让人搜的时候能搜到它。对于这类公司，应该从网络的角度加以规范。

　　对此，回应称，山寨公司“付德邦”提交给百度审核的授权书系伪造，将对涉事山寨公司向公安及工商监管机关报案。百度称：由于在推广资质审核和授权关系方面的误判，导致此次违规推广行为，并向此次事件的受损用户及德邦物流致歉。

　　百度表示，目前已经与德邦物流股份有限公司（以下简称“德邦物流”）达成共识，未来双方将建立长期官方数据验证机制，共同打击伪造资质的违规行为。

　　1.对非【德邦物流股份有限公司】、却使用【德邦物流】关键词推广的商户全部下线.在百度现有推广审核机制上，与【德邦物流股份有限公司】建立长期官方数据验证机制，确保授权合作伙伴官方性和线.积极沟通报道媒体，感谢及时监督并反馈我们的举措；

　　4.针对此次事件中受到损失的百度用户，启动百度网民权益保障计划，我们正在主动联系相关用户，对受到权益损失者，进行相关赔付保障（也希望受损用户与我们尽快取得联系，联系电线或邮件至）。

　　百度还表示，将不断升级审核监管和品牌保护机制。百度承认此次事件暴露了审核监管机制上的漏洞，品牌保护机制上存在各产品线数据未打通的问题，“我们一定以此为鉴，以用户价值为核心，出现问题绝不敷衍，真诚面对，努力改善，防微杜渐。”

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